Free Spirit Garantie
Reisen ohne Sorgen. Wir kümmern uns, wenn es darauf ankommt
Ob Backpacker, Globetrotter oder Entdecker – deine Hose ist dafür gemacht, mit dir die Welt zu erkunden. Egal ob du in Asien durch den Dschungel wanderst, in Südamerika hohe Berge erklimmst oder durch europäische Städte schlenderst, sie begleitet dich bei jedem Schritt.
Unsere Hosen halten einiges aus. Doch manchmal läuft unterwegs nicht alles nach Plan. Genau dann sind wir für dich da.
Unsere Free Spirit Garantie
Wenn deine Hose innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf auf deiner Reise beschädigt wird, bekommst du kostenlosen Ersatz. Ganz gleich, wo du dich gerade auf der Welt befindest.
Sende uns ein Foto des Schadens, deine aktuelle Adresse und einen Kaufnachweis. Wenn du möchtest, erzähle uns deine Geschichte. Vielleicht stellen wir sie sogar auf unserer Website vor. Denn echte Abenteuer verdienen es, geteilt zu werden.
Diese Garantie nennen wir unser Free Spirit Versprechen. Denn wir glauben, dass dich kein Riss, kein Loch und kein Zwischenfall vom Reisen abhalten sollte. Geh sorgenfrei los. Unsere Hosen machen alles mit.
Jetzt Ersatz anfordern
Fülle einfach das Formular unten aus. Wir übernehmen den Rest und schicken dir deine neue Lieblingshose direkt an deinen aktuellen Aufenthaltsort.
Was ist abgedeckt?
• Schäden, die während deiner Reise entstehen, wie Risse, Löcher oder starke Abnutzung
• Reklamationen bis zu sechs Monate nach dem Kauf
• Ein Ersatz pro Hose
• Nur ein Ersatz je Reise
Wohin liefern wir?
Überall auf der Welt. Nenne uns eine Adresse, an der du erreichbar bist. Das kann ein Hostel, ein Gästehaus, ein Hotel oder ein Campingplatz sein.
Was benötigen wir von dir?
• Ein Foto vom Schaden
• Deine aktuelle Adresse
• Einen Kaufnachweis
• Optional: Deine Reisegeschichte
Was ist ausgeschlossen?
• Schäden, die nichts mit Reisen zu tun haben, etwa durch Waschmaschinen, Haustiere oder Missgeschicke zu Hause
• Verlust oder Diebstahl der Hose
• Normale Gebrauchsspuren wie Ausbleichen oder ausgefranste Ränder
• Käufe, die nicht über unseren offiziellen Shop erfolgt sind
Versandinformation
Der Versand des Ersatzprodukts ist für dich kostenlos. Wir übernehmen alle Kosten.
Diese Garantie basiert auf Vertrauen. Bitte nutze sie fair, ehrlich und im Geiste des Free Spirits.
Dein nächstes Abenteuer wartet
Schön, dass du Teil der Free Spirit Community bist. Wir sorgen dafür, dass dich nichts aufhält.
